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Política de
Privacidad
Última actualización: junio de 2025
Introducción
MRE Luxury Drive (en adelante "nosotros", "nuestra empresa") se compromete a proteger sus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos la información sobre usted cuando utiliza nuestro sitio web, realiza una reserva o utiliza nuestros servicios de alquiler de vehículos en Marruecos.
Esta política se establece de conformidad con la Ley marroquí n.° 09-08 sobre la protección de las personas físicas respecto al tratamiento de datos personales, bajo la supervisión de la CNDP.
Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de sus datos personales es:
MRE Luxury Drive
Aéroport International Mohammed V, Casablanca
+212 522 000 000
Datos personales recopilados
En el marco de nuestros servicios, recopilamos las siguientes categorías de datos:
Datos de identificación
Nombre, apellidos, fecha de nacimiento, nacionalidad, número de DNI o pasaporte, número de carnet de conducir y fecha de caducidad.
Datos de contacto
Correo electrónico, número de teléfono, dirección postal.
Datos de reserva
Fechas de recogida y devolución, lugares de recogida y devolución, categoría y vehículo seleccionados, opciones y servicios adicionales.
Datos de navegación
Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, duración de la visita (mediante cookies – ver sección 7).
Datos de pago
La información de pago es procesada directamente por nuestro proveedor de pagos seguro y nunca se almacena en nuestros servidores.
Fines del tratamiento
Sus datos son tratados para los siguientes fines:
- Gestión y ejecución de sus reservas y contratos de alquiler;
- Verificación de su identidad y carnet de conducir conforme a la normativa marroquí;
- Comunicaciones relacionadas con su reserva (confirmación, recordatorios, modificaciones);
- Mejora de nuestros servicios y personalización de su experiencia;
- Envío de comunicaciones de marketing con su consentimiento previo;
- Prevención del fraude y cumplimiento de nuestras obligaciones legales.
Subarrendamiento y compartición con terceros
MRE Luxury Drive ofrece en ocasiones vehículos en asociación con otras agencias locales (subarrendamiento). En este caso, su contrato de alquiler se suscribe exclusivamente con MRE Luxury Drive, que es el único responsable del servicio y de la protección de sus datos.
Sus datos personales pueden ser compartidos con:
- Nuestras agencias asociadas (subarrendamiento), únicamente en la medida necesaria para la ejecución del contrato y bajo acuerdos de confidencialidad;
- Nuestros proveedores de servicios (pago, alojamiento informático, comunicaciones) vinculados por cláusulas contractuales de protección de datos;
- Las autoridades competentes (aduanas, policía, tribunales) a petición legal.
Nunca vendemos sus datos personales a terceros.
Período de conservación
Sus datos se conservan durante los siguientes períodos:
| Données | Durée |
|---|---|
| Contratos de alquiler y datos de clientes | 5 años tras la finalización del contrato (obligaciones contables y legales) |
| Documentos de identidad | Duración del contrato + 30 días |
| Datos de navegación (cookies) | Máximo 13 meses |
| Datos de marketing (con consentimiento) | 3 años desde el último contacto |
Sus derechos
Con arreglo a la Ley n.° 09-08, usted dispone de los siguientes derechos sobre sus datos personales:
Derecho de acceso
Obtener confirmación del tratamiento de sus datos y recibir una copia.
Derecho de rectificación
Corregir cualquier dato inexacto o incompleto.
Derecho de oposición
Oponerse al tratamiento de sus datos con fines de marketing directo.
Derecho de supresión
Solicitar la eliminación de sus datos en los casos previstos por la ley.
Derecho a la portabilidad
Recibir sus datos en un formato estructurado y legible.
Derecho a retirar el consentimiento
Retirar en cualquier momento su consentimiento para los tratamientos basados en él.
Cookies y rastreadores
Nuestro sitio utiliza cookies para mejorar su experiencia de navegación, recordar sus preferencias y analizar el tráfico. Puede configurar o desactivar las cookies en cualquier momento desde la configuración de su navegador.
Utilizamos los siguientes tipos de cookies:
Cookies esenciales
Necesarias para el funcionamiento del sitio (sesión, seguridad, formularios).
Cookies analíticas
Medición de audiencia anonimizada (número de visitas, páginas consultadas).
Cookies de preferencia
Memorización del idioma, moneda y preferencias de navegación.
Seguridad de los datos
MRE Luxury Drive implementa medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos frente a accesos no autorizados, divulgación, alteración o destrucción. Nuestros sistemas utilizan cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos sensibles.
Transferencias internacionales
Sus datos se alojan y procesan principalmente en Marruecos. En caso de transferencia a un tercer país, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas conforme a la Ley n.° 09-08.
Cambios en la política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política en cualquier momento. En caso de cambio sustancial, le informaremos por correo electrónico o mediante un aviso visible en nuestro sitio. La fecha de la última actualización se indica en la parte superior de esta página.
Contacto y reclamaciones
Para cualquier pregunta sobre esta política o para ejercer sus derechos, póngase en contacto con nuestro responsable de protección de datos:
