تسجيل الدخول
لست عضواً بعد؟ ليس لديك حساب؟
استعادة كلمة المرور
أدخل بريدك الإلكتروني، سيُرسل إليك رابط لتغيير كلمة المرور.
سياسة
الخصوصية
آخر تحديث: يونيو 2025
مقدمة
تلتزم MRE Luxury Drive (يشار إليها فيما يلي بـ "نحن" أو "شركتنا") بحماية بياناتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك واستخدامها وحمايتها عند استخدام موقعنا الإلكتروني أو إجراء حجز أو الاستفادة من خدمات تأجير المركبات في المغرب.
تُعدّ هذه السياسة وفق أحكام القانون المغربي رقم 09-08 المتعلق بحماية الأشخاص الطبيعيين تجاه معالجة البيانات ذات الطابع الشخصي، تحت إشراف اللجنة الوطنية لمراقبة حماية البيانات الشخصية (CNDP).
المتحكم في معالجة البيانات
المتحكم في معالجة بياناتك الشخصية هو:
MRE Luxury Drive
Aéroport International Mohammed V, Casablanca
+212 522 000 000
البيانات الشخصية المُجمَّعة
في إطار تقديم خدماتنا، نجمع الفئات التالية من البيانات:
بيانات التعريف
الاسم الكامل، تاريخ الميلاد، الجنسية، رقم بطاقة الهوية الوطنية أو جواز السفر، رقم رخصة القيادة وتاريخ انتهاء صلاحيتها.
بيانات التواصل
عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، العنوان البريدي.
بيانات الحجز
تواريخ الاستلام والإرجاع، مواقع المغادرة والعودة، فئة المركبة المختارة والخيارات الإضافية.
بيانات التصفح
عنوان IP، نوع المتصفح، الصفحات المزارة، مدة الزيارة (عبر ملفات تعريف الارتباط – انظر القسم 7).
بيانات الدفع
تُعالَج معلومات الدفع مباشرة من قبل مزودنا للدفع الآمن ولا تُخزَّن أبدًا على خوادمنا.
أغراض المعالجة
تُعالَج بياناتك للأغراض التالية:
- إدارة وتنفيذ حجوزاتك وعقود الإيجار الخاصة بك؛
- التحقق من هويتك ورخصة قيادتك وفق اللوائح المغربية؛
- التواصل بشأن حجزك (التأكيد، التذكيرات، التعديلات)؛
- تحسين خدماتنا وتخصيص تجربتك؛
- إرسال مراسلات تسويقية بموافقتك المسبقة؛
- منع الاحتيال والامتثال للالتزامات القانونية.
الإيجار من الباطن والمشاركة مع أطراف ثالثة
تقدّم MRE Luxury Drive أحيانًا مركبات بالشراكة مع وكالات تأجير محلية أخرى (إيجار من الباطن). في هذه الحالة، يظل عقد الإيجار مُبرمًا حصريًا مع MRE Luxury Drive، التي تبقى المسؤولة الوحيدة عن الخدمة وحماية بياناتك.
قد تُشارَك بياناتك الشخصية مع:
- الوكالات الشريكة (إيجار من الباطن)، فقط بالقدر اللازم لتنفيذ عقدك وفق اتفاقيات سرية؛
- مزودي خدماتنا (الدفع، الاستضافة، الاتصالات) المرتبطين ببنود تعاقدية لحماية البيانات؛
- السلطات المختصة (الجمارك، الشرطة، المحاكم) بموجب طلب قانوني.
لا نبيع بياناتك الشخصية أبدًا لأطراف ثالثة.
مدة الاحتفاظ بالبيانات
يتم الاحتفاظ ببياناتك للمدد التالية:
| Données | Durée |
|---|---|
| عقود الإيجار وبيانات العملاء | 5 سنوات بعد انتهاء العقد (التزامات محاسبية وقانونية) |
| وثائق الهوية | مدة العقد + 30 يومًا |
| بيانات التصفح (ملفات تعريف الارتباط) | 13 شهرًا كحد أقصى |
| البيانات التسويقية (بالموافقة) | 3 سنوات من آخر تواصل |
حقوقك
بموجب القانون رقم 09-08، تتمتع بالحقوق التالية فيما يخص بياناتك الشخصية:
حق الوصول
الحصول على تأكيد معالجة بياناتك واستلام نسخة منها.
حق التصحيح
تصحيح أي بيانات غير دقيقة أو ناقصة.
حق الاعتراض
الاعتراض على معالجة بياناتك لأغراض التسويق المباشر.
حق الحذف
طلب حذف بياناتك في الحالات المنصوص عليها في القانون.
حق قابلية النقل
استلام بياناتك بتنسيق منظم وقابل للقراءة.
حق سحب الموافقة
سحب موافقتك في أي وقت للمعالجات المستندة إليها.
ملفات تعريف الارتباط
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح وتذكّر تفضيلاتك وتحليل حركة المرور. يمكنك ضبط أو تعطيل ملفات تعريف الارتباط في أي وقت من إعدادات متصفحك.
نستخدم الأنواع التالية من ملفات تعريف الارتباط:
ملفات تعريف ارتباط أساسية
ضرورية لتشغيل الموقع (الجلسة، الأمان، النماذج).
ملفات تعريف ارتباط تحليلية
قياس الجمهور بشكل مجهول (عدد الزيارات، الصفحات المشاهدة).
ملفات تعريف ارتباط التفضيلات
حفظ اللغة والعملة وتفضيلات التصفح.
أمان البيانات
تطبّق MRE Luxury Drive تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو الإفصاح أو التعديل أو الإتلاف. تستخدم أنظمتنا تشفير SSL/TLS لجميع عمليات نقل البيانات الحساسة.
النقل الدولي للبيانات
تُستضاف بياناتك وتُعالَج أساسًا في المغرب. في حالة النقل إلى دولة ثالثة، نضمن وجود ضمانات مناسبة وفقًا للقانون رقم 09-08.
تعديلات السياسة
نحتفظ بحق تحديث هذه السياسة في أي وقت. في حالة تغيير جوهري، سنُعلمك عبر البريد الإلكتروني أو إشعار مرئي على موقعنا. يظهر تاريخ آخر تحديث في أعلى هذه الصفحة.
التواصل والشكاوى
لأي استفسار حول هذه السياسة أو لممارسة حقوقك، تواصل مع مسؤول حماية البيانات لدينا:
