تسجيل الدخول
لست عضواً بعد؟ ليس لديك حساب؟
استعادة كلمة المرور
أدخل بريدك الإلكتروني، سيُرسل إليك رابط لتغيير كلمة المرور.
شروط
الاستخدام
آخر تحديث: يونيو 2025
مرحبًا بك في MRE Luxury Drive. باستخدامك موقعنا الإلكتروني أو إجراء حجز، فإنك تقبل دون تحفظ شروط الاستخدام هذه. ندعوك لقراءتها بعناية قبل استخدام خدماتنا.
التعريفات
"MRE Luxury Drive" أو "نحن"
MRE Luxury Drive، وكالة تأجير سيارات مقرها الدار البيضاء، المغرب.
"المستخدم" أو "أنت"
أي شخص طبيعي أو اعتباري يصل إلى الموقع أو يستخدم خدمات MRE Luxury Drive.
"المستأجر"
الشخص المسمى في عقد الإيجار الذي يستلم المركبة.
"المركبة"
أي مركبة آلية تضعها MRE Luxury Drive تحت التصرف (ملكية مباشرة أو عبر شريك).
"الحجز"
طلب إيجار مؤكد من MRE Luxury Drive يؤدي إلى إبرام عقد إيجار.
"الشريك"
وكالة تأجير طرف ثالث تتعاون معها MRE Luxury Drive لتوفير مركبات في إطار عقد MRE Luxury Drive.
الموضوع والقبول
تحدد هذه الشروط شروط الوصول إلى موقع MRE Luxury Drive واستخدامه، فضلاً عن الشروط العامة المطبقة على تأجير المركبات.
باستخدام موقعنا أو إجراء حجز أو التوقيع على عقد إيجار، فإنك تقر بأنك اطلعت على هذه الشروط وقبلتها بالكامل.
تخضع هذه الشروط للقانون المغربي.
الوصول إلى الموقع والخدمات
يمكن الوصول إلى موقع MRE Luxury Drive مجانًا لأي مستخدم لديه اتصال بالإنترنت. تحتفظ MRE Luxury Drive بحق تعليق الوصول إلى الموقع في أي وقت.
لإجراء حجز، يجب أن تكون بالغًا (18 عامًا أو أكثر) ولديك وسيلة دفع صالحة.
يُحظر استخدام الموقع لأغراض غير مشروعة أو احتيالية.
الشروط العامة للإيجار
السن ورخصة القيادة
يجب أن يكون المستأجر بالغًا من العمر 21 عامًا على الأقل. لفئات Prestige وSport وLuxury SUV الحد الأدنى هو 25 عامًا. رخصة قيادة سارية منذ سنتين على الأقل إلزامية.
الوثائق المطلوبة
يجب تقديم: وثيقة هوية سارية (CIN أو جواز سفر)، رخصة القيادة الأصلية، ووسيلة الدفع للوديعة.
الوديعة
تُطلب وديعة عند استلام المركبة (من 2,000 إلى 30,000 درهم حسب الفئة). تُعاد خلال 7 أيام عمل بعد إرجاع المركبة في غياب أضرار أو مخالفات.
سياسة الوقود
تُسلَّم المركبات بخزان ممتلئ ويلتزم المستأجر بإعادتها بنفس المستوى. في حالة العجز، ستُخصم تكاليف التزويد بالوقود من الوديعة.
المسافة المقطوعة
ما لم يُنص على خلاف ذلك في العقد، يشمل الإيجار مسافة غير محدودة داخل المغرب. أي تنقل خارج المغرب بدون إذن كتابي مسبق محظور.
عدم التدخين والحيوانات الأليفة
جميع مركباتنا ممنوع التدخين فيها. لا يُسمح بالحيوانات الأليفة بدون اتفاق مسبق. أي مخالفة تستوجب رسوم تنظيف خاصة.
المخالفات والغرامات
يتحمل المستأجر المسؤولية الكاملة عن جميع مخالفات قواعد المرور خلال فترة الإيجار. تُخصم أي غرامة من الوديعة أو تُفوتر للمستأجر مضافًا إليها 200 درهم رسوم إدارية.
الحجز والتأكيد
يتم الحجز عبر الموقع الإلكتروني أو مباشرة في الوكالة. لا يُعدّ الحجز مؤكدًا نهائيًا إلا بعد استلام التأكيد الكتابي من MRE Luxury Drive. في حالة عدم توفر المركبة المحجوزة، تلتزم MRE Luxury Drive بتقديم بديل مكافئ أو أعلى.
يتعلق الحجز بفئة مركبة. المركبة المحددة تُخصص عند توقيع العقد حسب الأسطول المتاح.
تحتفظ MRE Luxury Drive بحق إلغاء أي حجز في حالة الاشتباه بالاحتيال.
الأسعار والدفع والوديعة
جميع الأسعار بالدرهم المغربي (MAD) وتشمل الضرائب المطبقة (TVA 20%).
يتم الدفع عند استلام المركبة في الوكالة. نقبل: Visa، Mastercard، التحويل البنكي والنقد.
الأسعار تشمل: التأمين الإلزامي، رسوم الخدمة، TVA. وتستثني: الخيارات الإضافية، التأمين الشامل (اختياري)، الوقود والرسوم.
في حالة التمديد غير المتفق عليه مسبقًا، يُطبَّق السعر الساري وقت التمديد.
الإلغاء والتعديل
سياسة الإلغاء القياسية:
| Délai | Condition |
|---|---|
| أكثر من 48 ساعة قبل الاستلام | إلغاء مجاني — استرداد كامل |
| بين 24 و48 ساعة قبل الاستلام | رسوم إلغاء: 25% من المبلغ الإجمالي |
| أقل من 24 ساعة أو عدم الحضور | رسوم إلغاء: 50% من المبلغ الإجمالي |
| إلغاء في نفس اليوم | رسوم إلغاء: 75% من المبلغ الإجمالي |
يجب تقديم طلبات التعديل قبل 24 ساعة على الأقل من الاستلام وهي خاضعة للتوفر.
في حالة القوة القاهرة المبررة، تلتزم MRE Luxury Drive بإيجاد حل ودي.
الإيجار من الباطن والشركاء
قد تلجأ MRE Luxury Drive إلى مركبات توفرها وكالات شريكة محلية لتلبية طلبك. في هذه الحالة:
- يُبرَم عقد الإيجار حصريًا مع MRE Luxury Drive؛
- تبقى MRE Luxury Drive محاورك الوحيد وضامن جودة الخدمة؛
- تُطبَّق معايير الجودة والأمان الخاصة بـ MRE Luxury Drive على جميع المركبات؛
- في حالة النزاع، تكون MRE Luxury Drive مسؤولة أمامك بغض النظر عن الوكالة الشريكة.
تتيح هذه الممارسة تقديم توفر أكبر في جميع أنحاء المغرب دون المساس بجودة الخدمة.
المسؤولية
تبذل MRE Luxury Drive كل جهد لضمان موثوقية الموقع والخدمات. غير أن مسؤوليتها لا يمكن إثارتها في حالة:
- الأضرار غير المباشرة الناجمة عن استخدام الموقع أو عدم إمكانية استخدامه؛
- انقطاع مؤقت للموقع بسبب الصيانة؛
- القوة القاهرة (إضرابات، كوارث طبيعية، جوائح، نزاعات)؛
- خطأ أو إهمال المستأجر خلال فترة الإيجار؛
- الأضرار التي يتسبب فيها المستأجر لأطراف ثالثة.
تُحدَّد مسؤولية MRE Luxury Drive بمبلغ الحجز المعني. تُحدَّد فرنشيز المستأجر في عقد الإيجار.
لا تتحمل MRE Luxury Drive أي مسؤولية عن المتعلقات الشخصية المتروكة في المركبة.
الملكية الفكرية
جميع محتويات موقع MRE Luxury Drive هي ملك حصري لـ MRE Luxury Drive أو شركائها وتحظى بحماية قوانين الملكية الفكرية.
يُحظر تمامًا أي استنساخ أو استغلال غير مصرح به للمحتوى.
علامة "MRE Luxury Drive" التجارية وشعارها علامتان مسجلتان.
القانون المطبق والنزاعات
تخضع هذه الشروط للقانون المغربي وتُفسَّر وفقه.
في حالة النزاع، تسعى الطرفان أولاً إلى حل ودي. في غياب اتفاق خلال 30 يومًا، يُحال النزاع إلى المحاكم المختصة بالدار البيضاء.
للنزاعات الاستهلاكية، يمكنك التواصل مع خدمة الوساطة المعنية.
تعديلات الشروط
تحتفظ MRE Luxury Drive بحق تعديل هذه الشروط في أي وقت. ندعوك لمراجعة هذه الصفحة بانتظام.
